Apple закрыла вход в App Store: как мы вернулись за девять дней

Команда AppMover · обновлено 01.10.2026

19 августа 2026 года Apple добавила к запросам в App Store подпись, которой у сторонних программ не было. В тот же день встали все, кто умел скачивать приложения из покупок: 3uTools, iMazing и другие. Мы остановили продажу и вернули деньги. Через девять дней загрузка заработала снова - рассказываем, как именно.

Что закрылось 19 августа

Чтобы скачать приложение из ваших покупок, программа на компьютере обращается к серверу магазина. Раньше для этого хватало предъявить учетную запись. С 19 августа сервер требует к запросу еще и подпись - заголовок X-Apple-ActionSignature.

Подписи у сторонних программ не было, и ответ стал приходить до проверки пароля. Со стороны это выглядело как «неверный пароль», хотя пароль был верен. Встали разом все программы такого рода, включая швейцарскую iMazing, которой восемнадцать лет.

В чем мы ошиблись

Мы решили, что подпись делает Secure Enclave - защищенный чип внутри iPhone, ключ из которого физически не выходит. Если так, дело безнадежно: подписать запрос с компьютера нечем в принципе, и никакая изобретательность тут не поможет.

Мы написали это на своем сайте, остановили продажу и вернули деньги всем, кто успел купить. Неделю мы считали задачу закрытой.

Вывод был неверен. Подпись X-Apple-ActionSignature - программная, ее считает код FairPlay, а не защищенный чип. Из анклава берется другое удостоверение, X-Token, и оно к этой подписи отношения не имеет. Мы перепутали два разных ключа и на неделю похоронили работающую возможность.

Как заработало снова

28 августа стало ясно, что подпись можно посчитать без анклава, и мы переписали работу с магазином под это знание.

На Mac запрос подписывает системная служба самой Apple - та, у которой право подписи есть. Мы не обходим ограничение, а просим подписать того, кому это разрешено. Чужих двоичных файлов при этом не тащим и ничего не эмулируем. Для этого на самом Маке должен быть выполнен вход в App Store, иначе программа сообщит, что магазин отказал в подписи.

На Windows системной службы нет, и там работает отдельный компонент. Основная его часть лежит в установщике, а недостающие ~15 МБ программа докачивает один раз - перед первой такой загрузкой она спрашивает разрешение.

Что проверено на живом телефоне

29 августа, iPhone, приложение ВКонтакте - снятое с продажи и пропавшее из витрин всех стран, которые мы проверяли (Россия, США, Казахстан, Армения, ОАЭ, Турция, Германия):

• приложение скачалось с компьютера, 420 МБ;
• встало на телефон;
• 575 записей данных восстановились;
• приложение открылось, переписка на месте.

В тот же день прошло и полное восстановление телефона из копии: фотографии, сообщения, контакты, настройки и раскладка экранов.

22 сентября 2026 года тот же путь сработал на Windows у покупательницы: встали ВКонтакте, Авито и VK Видео, которых в витрине нет.

Где проходит граница сегодня

Граница проходит не по тому, живо приложение или стерто, а по тому, чем оно скачивается.

Во второй случай попадают Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и ВКонтакте: Apple закрыла аккаунты их разработчиков, и формулировка самой Apple про такие приложения - «cannot be downloaded from any App Store, regardless of location».

С 22 сентября 2026 года для самого частого случая в программе есть отдельный режим - «Вернуть приложения на телефон». Он для тех, у кого после восстановления из iCloud значки висят «Ожидание…», а старого телефона уже нет: ни копия, ни старый телефон ему не нужны, список он берет с самого телефона. Вернется то, что есть в покупках вашей учетной записи.

Вход в Apple ID программа спрашивает прямо на экране, где он нужен. Код подтверждения Apple присылает окном на ваш iPhone, iPad или Mac, а вводится он в программе.

Насколько это надежно

Путь опирается на приватный интерфейс Apple. Закрыть его она может так же, как закрыла прежний, - и предупреждать не обязана.

Поэтому предмет договора у нас - перенос ваших данных, который через серверы Apple не идет вовсе и от ее решений не зависит. Возврат приложений идет сверх этого, и обещать, что он будет работать всегда, мы не можем.

Что происходит с 27 сентября

С 27 сентября 2026 года Apple часто отказывает сторонним программам во входе еще до проверки пароля (ошибки 403, 404, 204). Это не повтор августа: путь не закрыт, отказ дает пограничный слой Apple, и он зависит от сети. Чаще всего помогает раздать интернет с iPhone («Режим модема»); кому-то помогает включить или выключить VPN, у всех по-разному. Если входили несколько раз подряд, подождите час: частые попытки продлевают отказ. Пускает ли Apple вход с вашей сети, можно проверить бесплатно и до покупки: кнопка «Проверить вход в Apple ID» на первом экране программы.

Что делать, если приложение все-таки не встало

Сначала посмотрите итог: программа называет каждое приложение, которое не встало, и причину. Чаще всего это «нет в покупках этой учетной записи» - значит, приложение скачивали под другим Apple ID: приложение отдается только тому, кто его купил. Скопированный файл .ipa тут не поможет - приложение открывается лишь под записью владельца покупки.

Если запись верная, а приложение не появилось, напишите на hello@appmover.ru и приложите журнал: он открывается ссылкой «Журнал» в правом нижнем углу окна программы - на Mac и на Windows одинаково.